在電腦螢幕上無縫延續您的對話
WhatsApp web 是官方推出的網頁版即時通訊服務，讓您直接在電腦瀏覽器中讀取與回覆所有訊息。不需拿起手機，就能快速打字、拖曳傳檔、管理群組，大幅提升辦公與多工處理的效率。無論是工作協作還是與親友聯繫，WhatsApp web 都能讓溝通變得更流暢自然。
立即開始使用專為高效溝通打造的網頁介面
WhatsApp web 保留了手機版所有核心功能，同時針對電腦使用情境進行介面優化。寬闊的對話視窗讓長訊息閱讀更舒適，完整鍵盤輸入讓回覆速度大幅提升。透過瀏覽器直接傳送圖片、文件與影音，不需要經過手機儲存再轉發，省下多餘步驟。
所有對話記錄皆與手機同步，無論何時開啟網頁版，都能看到最新的訊息狀態。未讀訊息、已讀標記、輸入狀態等細節完整呈現，讓您掌握每一次溝通節奏。網頁版也支援貼圖、語音訊息與位置分享，提供與手機版一致的使用體驗。
三個步驟完成連結
開啟手機 WhatsApp
確認手機上的 WhatsApp 應用程式為最新版本，並保持網路連線。進入主選單中的「已連結的裝置」，準備掃描 QR code。
瀏覽器顯示 QR code
在電腦開啟 WhatsApp web 官方頁面，畫面會自動顯示一組獨特的 QR code。此 QR code 僅在短時間內有效，請盡快掃描。
掃描並確認
使用手機上的 WhatsApp 掃描電腦螢幕上的 QR code，確認後瀏覽器將自動載入您的對話。從此開啟網頁版即可同步使用。
融入日常工作的溝通模式
- 01專案協作更順暢
在處理文件或回覆郵件的同時，隨時查看團隊訊息。需要傳送簡報或報表時，直接從電腦資料夾拖曳至對話視窗，節省另存與上傳的時間。
- 02快速切換多個對話
網頁版左側的對話清單支援快速搜尋與釘選，可將重要聯絡人置頂。鍵盤快捷鍵讓您在不同視窗間切換，不需中斷工作流程。
- 03集中管理客戶訊息
若您使用 WhatsApp Business 網頁版，可以同步管理客戶訊息、回覆常用問題，並使用標籤功能歸類對話。辦公室作業時，電腦版提供更穩定的輸入環境。
- 04辦公室與個人通訊分流
在個人電腦登入網頁版後，可同步接收個人親友的訊息。透過電腦大螢幕觀看照片與影片，分享生活點滴也更為方便。
進階使用技巧
訊息搜尋
網頁版提供與手機版相同的搜尋功能，可依關鍵字、日期或聯絡人過濾歷史訊息。即使對話量大，也能快速找到需要的內容。
通知教學
在瀏覽器設定中開啟通知權限，當有新訊息時會跳出桌面通知。您可以在 WhatsApp web 的設定中調整通知預覽內容，兼顧隱私與便利。
登出與管理
結束使用時，點擊對話清單上方的選單並選擇登出。您也可以手機上隨時查看已連結的裝置列表，並遠端登出任何可疑裝置。
WhatsApp web 的設計哲學在於「延伸而非取代」，讓手機與電腦各司其職，共同建構更完整的通訊體驗。
讓網頁版使用更順手的建議
保持裝置連線穩定
因為網頁版需仰賴手機連線，建議手機連上穩定性高的 Wi-Fi 網路。若長時間不使用，可將手機充電並放在訊號良好的位置，避免連線中斷。
定期清理瀏覽器快取
長時間使用瀏覽器可能累積大量暫存資料，導致網頁版載入變慢。定期清除快取與 cookies，可確保 WhatsApp web 維持順暢的運作。
善用鍵盤快捷鍵
網頁版支援數種鍵盤快速鍵，例如新增對話、搜尋、返回等。熟悉快捷鍵操作可大幅減少滑鼠點擊次數，加快回覆速度。
了解訊息保留規則
若訊息設定為「閱後即焚」，網頁版同樣會依照此規則運作。請留意此類訊息的時效性，重要資訊請在手機版備份。
常見問題
WhatsApp web 與手機版 WhatsApp 的差異是什麼？
WhatsApp web 是手機版 WhatsApp 的電腦螢幕延伸，並非獨立帳號。它需要手機保持網路連線，瀏覽器畫面會即時同步手機上的對話記錄與訊息。主要差異在於操作介面：電腦版提供更大的鍵盤輸入區域、更快的打字速度，以及更方便的檔案拖曳傳送，適合長時間坐在電腦前工作的人使用。手機版則具備完整的通話功能與行動通知，兩者相輔相成。
如何開始使用 WhatsApp web？
首先請在手機上確認已安裝最新版的 WhatsApp 應用程式，並開啟 WhatsApp 主選單中的「已連結的裝置」功能。接著在電腦瀏覽器前往 WhatsApp web 官方頁面，此時畫面會顯示一組 QR code。使用手機的 WhatsApp 掃描此 QR code，確認掃描成功後，瀏覽器就會自動載入您的對話清單，完成連結。整個過程約需十秒鐘，手機與電腦需處於同一網路環境較為穩定。
使用 WhatsApp web 需要付費嗎？
不需要。WhatsApp web 是 WhatsApp 官方提供的免費功能，只要您原本使用 WhatsApp 應用程式，網頁版就不會另外收取任何費用。傳送訊息、圖片、檔案等操作皆與手機版相同，僅消耗原本的網路數據流量。若您使用企業版 WhatsApp Business，網頁版同樣免費。唯一的條件是您的帳號必須處於正常使用狀態，且手機需要保持連線。
手機沒電或關機時，WhatsApp web 還能使用嗎？
無法使用。WhatsApp web 的運作原理是將手機上的資料投射到電腦瀏覽器，因此手機必須開機並保有網路連線，網頁版才能正常收發訊息。若手機電量耗盡、關機或飛航模式開啟，瀏覽器畫面會顯示「與手機中斷連線」的提示，此時無法傳送或接收新訊息。建議您保持手機充電或連上充電器，以確保網頁版持續運作。待手機恢復連線後，網頁版會自動重新同步。
WhatsApp web 支援哪些瀏覽器？
WhatsApp web 支援主流瀏覽器，包含 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 以及 Safari 等。使用時建議將瀏覽器更新至最新版本，以獲得最佳的相容性與安全性。某些較舊的瀏覽器版本可能無法正常顯示 QR code 或即時訊息，若遇到問題可嘗試清除瀏覽器快取或更換其他瀏覽器。此外，行動裝置上的瀏覽器亦支援 WhatsApp web 操作，但體驗以桌面瀏覽器最佳。
在 WhatsApp web 上可以傳送哪些類型的檔案？
WhatsApp web 支援傳送多種常見檔案格式，包括圖片（JPG、PNG、GIF）、文件（PDF、Word、Excel、PowerPoint）、音訊檔案以及影片。您可以透過點擊輸入框旁的迴紋針圖示選擇檔案，或直接將檔案從電腦桌面拖曳至對話視窗中。每個檔案的傳送大小上限與手機版相同，若超過限制系統會提示無法傳送。大型檔案建議壓縮後再傳送，以確保傳輸速度與穩定度。
如何確保 WhatsApp web 的連線安全性？
WhatsApp web 使用端對端加密技術保護您的訊息內容，只有您與對話對象能讀取訊息。為確保帳號安全，建議在公共或共用電腦上使用完畢後，務必點擊畫面上方的選單並選擇「登出」，這樣可立即中斷連線。同時，您可以手機上的「已連結的裝置」列表中查看所有登入中的裝置，若發現不明裝置可隨時將其移除。避免在網頁上勾選「保持登入」選項，尤其在非個人電腦上。
WhatsApp web 上能否進行語音或視訊通話？
目前 WhatsApp web 已支援語音通話與視訊通話功能，您可以直接在對話視窗中點擊電話或攝影機圖示發起通話。此功能需要電腦配備麥克風與攝影機，且瀏覽器需授權使用相關裝置。通話品質取決於網路連線速度與裝置效能，建議使用有線網路或穩定的 Wi-Fi 以獲得最佳體驗。若無法使用通話功能，請檢查瀏覽器是否為最新版本，並確認麥克風與鏡頭的權限設定。
可以在多台電腦上同時使用 WhatsApp web 嗎？
可以。WhatsApp 官方允許同一帳號同時在多台裝置上登入 WhatsApp web，包含手機、平板與電腦。您只需在每台裝置上分別掃描 QR code 即可完成連結。所有已連結的裝置會同步顯示相同的對話與狀態。需要注意的是，每台裝置的訊息通知會獨立運作，建議在個人工作環境中登入，避免資訊過度分散。若手機數量超過限制，WhatsApp 會提示您登出較舊的裝置。
如果電腦瀏覽器上的 WhatsApp web 無法載入該怎麼辦？
若 WhatsApp web 無法正常載入，首先檢查網路連線是否穩定，手機與電腦是否都連上網際網路。接著嘗試重新整理瀏覽器頁面，或關閉瀏覽器後重新開啟。若仍無法解決，請確認手機上的 WhatsApp 為最新版本，且未開啟省電模式影響背景同步。此外，清除瀏覽器快取與 cookies 也是常見的解決方式。若問題持續，可前往 WhatsApp 官方說明中心查詢最新狀態或回報問題。